保証について

トリアビューティはお客様のご満足に万全を期しております。
当ウェブサイト、またはトリア・ビューティお客様サポートセンターからトリアパーソナルレーザー脱毛器を購入された方が万一お気に召さなかった場合は、いかなる理由でもご購入から30日間は返品に応じます。
返品をご希望の際には、必ず納品書の発行日から30日以内に、下記お客様サポートセンターまでご連絡ください。 詳しいお手続方法をご案内いたします。

トリア・ビューティお客様サポートセンター
TEL:0120-917-380
月曜日～金曜日10:00～19:00(祝日を除く)
MAIL:info@TRIABeauty.co.jp

トリアビューティ1年間保証

トリアビューティは品質管理に万全を期しております。トリアパーソナルレーザー脱毛器は、品質と機能について厳しい試験を施行しておりますが、万が一製品に不具合が生じた場合には、ご購入から1年間は無償で修理または交換します。

保証対象
この1年間保証は、本製品の部品および構造における欠陥のみを対象とし、日本国内での認定販売代理店または当社から直接本製品を購入した場合のみ有効です。この1年間保証は、本製品の当初購入者であるお客様に対してのみ有効であり、法律の定めがない限り当該ご購入者様以外の方には適用されません。

保証対象外
この1年間保証は、本製品の乱用や誤使用による破損、欠陥、故障、もしくは不適切な手入れ、衝撃や異物の挿入、破壊行為、不適切な保管、不適切または誤って行われた保守・修理、有害化学物質の使用、不可抗力、火災や水害、研磨剤の使用、不注意、製造元が定める使用方法の不遵守、本製品紛失、通常の損耗、改造、過剰使用、業務用使用、商業的使用、もしくは他の製品、材料、物質と併用された場合には適用しません。

電池の保証
本体に内蔵されている電池は1年間保証の対象になります。 電池交換については、お客様サポートセンターまでお問合せください。

保証期間
本製品に対する保証は、納品書、領収書、または請求書の日付のうち、もっとも早い日付から開始され、1年後のその日付で期限が切れます。

欠陥品への対応
本製品が欠陥品であるとお客様がお考えの場合は、最初のステップとして、16ページの「故障かな？と思ったら」の手引きを確認してください。それでも問題が解決されない場合は、お客様サポートセンターにご連絡ください。お手続き方法をご案内いたします。 本製品を受領次第、当社は、お客様の製品が部品または構造において欠陥があるかどうかを判断し、当該欠陥が保証の範囲内のものであると判断させて頂いた場合には当該製品の修理をいたします。尚、当社が当該製品を修理できない場合は、当社の独自の裁量にて新品または修理再生した別の製品と交換させていただきます。修理再生した別の製品は、当該製品と同種かつ同様の品質の製品とします。修理または交換に15営業日以上要する場合は、修理または交換の予定日についてお客様に通知します。

保証の対象となる修理または交換を行った場合は修理または交換した製品を当社の費用負担でお客様に発送いたします。

本製品の欠陥がこの保証の対象外になると当社が判断した場合は、当社はお客様にその旨を通知し、代わりに有料で提供する修理についてご説明いたします。お客様が修理しないことを選択された場合、または修理が完了した場合は、製品をお客様に返却します。なお、その場合の送料はお客様においてご負担頂きます。

この保証の下に行う修理は、すべて当社が権限を持ちます。

保証の限度と免責条項
当社は本書に基づき、保証の範囲内である本製品の欠陥についての修理および交換についてのみ責任を負うものとします。

上記の明示的保証は、本製品に関する唯一の明示的保証であって、他のすべての明示的保証は効力を有しないものとします。

当社は適用される法令上許される限りにおいて、黙示的保証は一切いたしません（本製品の品質、同種の製品との品質の均一性、購入者が本製品を通常購入する目的に適合すること、その他特定の目的に適合すること、及び権利侵害がないことを含みますが、これらに限定されません）。適用される法令により黙示的保証を拒否することが許されない場合、その黙示的保証の存続期間は、上記の明示的保証の存続期間に限定します。

当社は適用される法令上許される限りにおいて、保証の不履行、契約不履行、過失、不法行為、その他一切の原因に基づく責任について、特別損害、付随的損害、結果的に生じる損害、懲罰的損害、間接的損害に対しては、かかる損害が発生する可能性を知らされていた場合または認識していた場合であったとしても、責任を負いません。そのような損害には、本製品の使用機会の喪失、代替製品にかかる費用、第三者からの賠償請求、対物損害を含みますがそれらに限定されません。

製品の欠陥に関するリスクは、上記の保証に関する条項、条件、および制限によって、当社と本製品の購入者であるお客様との間で配分されます。このリスクの配分は両当事者により認識され、かつ本製品の価格に反映されます。本製品を使用することにより、お客様は上記の条項、条件、および制限を読むとともに、その内容を理解し、かつそれらに法的拘束を受けることを認めるものとみなされます。

製品の変更
当社は本製品に対し変更および改良を加える権利を保有し、そのような変更および改良を過去に販売済みの本製品に取り入れる一切の義務を負うものではありません。

賠償請求の期間
万が一、当社がこの保証に違反した場合、その賠償の請求は、本製品の当初購入の日から1年間以内に書面でなされたもののみ有効とさせて頂き、当該期間を徒過した場合には、当社は損害賠償の責任を一切負わないものとします。

他の一切の保証のないこと
当社および他のいかなる第三者（代理店、販売業者、小売店およびこれらの従業員を含みますがそれらに限定はされません）も、ここに記載された以外の保証を行う権限を有しません。
両当事者が署名した書面による修正がない限り、この保証の諸条件および制限は、両者間の完全かつ排他的な合意として理解されるものとし、両者間の書面または口頭による従前の一切の合意および表明事項、ならびに保証条件に関する両者間のその他全ての通信内容に優先します。

その他の条件
本保証に使われる「当社」とはトリア・ビューティ・ジャパン株式会社を指し、「お客様」とは本製品の当初購入者を指します。本保証のいずれかの条項の厳正な遵守を一旦放棄しても、それは継続的な放棄とみなされるものではなく、また他のいずれの条項を放棄したものともみなされません。天災、テロ行為、政府の措置または規制、労働力や部品の不足、紛争、その他当社のコントロールの及ばない事情により生ずる履行の遅延ないし不能は、その限度において、当社は履行を免除されます。本書のいずれの条項であれ、違法、無効、または強制不能である場合は、そのような条項は無視されるものとしますが、残りのすべての条項は引き続き有効とします。